La Autoridad de Mercados y Competencia (CMA) en Reino Unido comprometió a ASOS, Boohoo y Asda, que juntos ganan más de £4.400 millones al año sólo con las ventas de moda en ese mercado, a cambiar la forma en que muestran, describen y promueven sus credenciales ecológicas. El objetivo es que millones de clientes puedan ver declaraciones ecológicas claras y precisas.
La medida se produce después de que la CMA iniciara una investigación sobre ASOS, Boohoo y Asda para examinar sus afirmaciones de moda «verde» en julio de 2022, después de haber identificado preocupaciones sobre un posible lavado verde durante su revisión inicial del sector de la moda.
Sarah Cardell, directora ejecutiva de CMA, dijo: «Tras nuestra acción, los millones de personas que compran en estas conocidas empresas ahora pueden confiar en las afirmaciones ecológicas que ven.»
Esto también marca un punto de inflexión para la industria. Los compromisos establecen un punto de referencia sobre cómo los minoristas de moda deberían comercializar sus productos, y se espera que el sector en su conjunto (desde las marcas comerciales hasta las marcas de diseñadores) tome nota y revise sus propias prácticas.
Cada una de las empresas ha firmado compromisos que las comprometen a cumplir un conjunto acordado de reglas sobre el uso de reclamos ecológicos. Entre otras cosas, estos incluyen:
- Afirmaciones ecológicas: ASOS, Boohoo y George de Asda deben garantizar que todas las afirmaciones ecológicas sean precisas y no engañosas. La información clave debe ser clara y destacada, lo que significa que debe expresarse en un lenguaje sencillo, fácil de leer y claramente visible para los compradores.
- Declaraciones sobre tejidos: las declaraciones sobre materiales en gamas verdes deben ser específicas y claras, como «orgánico» o «reciclado», en lugar de ambiguas; por ejemplo, utilizar términos como «eco», «responsable» o «sostenible» sin más. explicación. El porcentaje de fibras recicladas u orgánicas debe mostrarse claramente y ser fácil de ver para los clientes. Un producto no puede denominarse “reciclado” u “orgánico” a menos que cumpla ciertos criterios.
- Criterios para las gamas ecológicas: los criterios utilizados para decidir qué productos se incluyen en las colecciones medioambientales, como la anterior ‘Responsible edit’ de ASOS, la gama ‘Ready for the Future’ de Boohoo y ‘George for Good’ de Asda, y cualquier gama adicional. – debe establecerse claramente y detallar los requisitos mínimos. Por ejemplo, si los productos deben contener un determinado porcentaje de fibras recicladas para ser incluidos en la gama, esto debe quedar claro.
- Uso de imágenes: Las empresas no deben utilizar imágenes “naturales” (como hojas verdes), logotipos o íconos de manera que sugieran que un producto es más ecológico de lo que realmente es.
- Filtros de productos: los filtros de búsqueda deben ser precisos y mostrar solo artículos que cumplan con los requisitos del filtro; por ejemplo, si un consumidor usa un filtro para mostrar pantalones «reciclados», solo se deben mostrar pantalones fabricados predominantemente con materiales reciclados.
- Objetivos medioambientales: cualquier afirmación hecha a los consumidores sobre objetivos medioambientales debe estar respaldada por una estrategia clara y verificable, y los clientes deben poder acceder a más detalles al respecto. Dicha información debe incluir qué se pretende lograr con el objetivo, la fecha en la que se espera alcanzarlo y cómo la empresa en cuestión intentará alcanzar ese objetivo.
- Esquemas de acreditación: Las declaraciones hechas por las empresas sobre los esquemas y estándares de acreditación no deben ser engañosas. Por ejemplo, las declaraciones deben dejar claro si una acreditación se aplica a productos particulares o a las prácticas más amplias de la empresa.
Las tres empresas también deben proporcionar periódicamente a la CMA informes sobre cómo están cumpliendo los compromisos que firmaron, además de tomar medidas para mejorar sus procesos internos.
De esta manera, Reino Unido comienza a sentar las bases para desarrollar una industria de la moda ecológica sustentable y con criterios.